Altijd bereikbaar. Nooit meer een gemiste klant.

AI-spraakassistent

De Dstny Digitale Assistent (DDA) zorgt ervoor dat ieder telefoontje professioneel wordt afgehandeld – ook buiten openingstijden of tijdens drukte.

✔ 24/7 bereikbaar zonder extra personeel
✔ Automatisch afspraken plannen & doorverbinden
✔ Binnen 1 dag live

Plan een gratis demo
AI-assistent-hellopng

Bekijk hier hoe onze AI-spraakassistent in de praktijk wordt ingezet

Referentievideo Scootmobielspecialist
Woman-Customer-Service-Phonejpg

Wat is de Dstny Digitale Assistent (DDA)?

De Dstny Digitale Assistent is een slimme toevoeging op je zakelijke telefonie. Klanten die je niet direct te woord kunt staan, krijgen automatisch een vriendelijke digitale assistent aan de lijn. Dankzij ingebouwde, configureerbare AI-functionaliteit kan deze zelfstandig informatie verzamelen, gesprekken doorschakelen naar de juiste persoon of afdeling, een afspraak inplannen of functioneren als een stemgestuurd keuzemenu.

Zo zorg je ervoor dat elk telefoontje professioneel wordt afgehandeld — en heb jij altijd de juiste informatie paraat op het moment dat het jou uitkomt.

Vraag gratis een demo aan

Waarom bedrijven kiezen voor DDA

phone-volumesvg

Automatisch klanten te woord staan

Spraakgestuurde bot met spraakherkenning, die bellers direct helpt – ook buiten kantooruren.
repeatsvg

Receptie / dynamisch routeren

De DDA bepaalt zelf de juiste doorverbindbestemming, zodat bellers altijd bij de juiste persoon terechtkomen.

calendar-linessvg

Afspraken plannen

Automatisch afspraken maken via een instelbare agenda, afgestemd op jouw beschikbaarheid.
memo-circle-infosvg

Ingebouwde intelligentie

AI-powered assistent die vragen stelt en relevante informatie verzamelt, volledig aanpasbaar.
screwdriver-wrenchsvg

Gemakkelijk aanpasbaar

Configuratie en beheer van de DDA eenvoudig regelen via myDstny, zonder technische kennis.
chart-mixedsvg-1

Acties / taken overzicht

In myDstny houd je overzicht van openstaande acties en terugbelverzoeken.

bot

Voor wie is dit ideaal?

  • Klantgerichte teams die geen oproepen willen missen 
  • IT-managers die streven naar meer efficiëntie in het klantcontact 
  • MKB-bedrijven met een beperkt aantal medewerkers aan de telefoon 
  • Zorginstellingen, dienstverleners of commerciële bureaus waar piekmomenten vaak voorkomen 

 

Zo werkt het in de praktijk:

  1. Een klant belt en krijgt de Digitale Assistent aan de lijn. 
  2. De assistent vraagt relevante gegevens uit, zoals naam, onderwerp en voorkeurstijd.
  3. Op basis van de informatie wordt het gesprek automatisch verwerkt: bijvoorbeeld door door te schakelen, een afspraak te plannen of het gesprek klaar te zetten voor jou.
  4. Jij pakt het contact goed voorbereid en efficiënt op, wanneer het jou uitkomt.

Ontvang een gratis demo

Voordelen in één oogopslag

Voordeel   Wat het oplevert
24/7 automatische beantwoording Geen gemiste kansen of wachtrijen
Inplanning op basis van capaciteit Spreiding van werkdruk
Gepersonaliseerde assistenten Afgestemd op jouw organisatie
Snel live na activatie Binnen één dag gebruiksklaar

 

Voor wie kies jij?

Uiteraard moet je nieuwe digitale assistent passen bij jouw bedrijf. We hebben alvast een selectie aan stemmen voor je klaar gezet. Mocht jouw favoriete stem (of taal) hier nog niet tussen staan kunnen we altijd samen kijken naar andere stemmen.
server render fail/waiting for island-92c189i2Ra (separate island render, inside)

Veelgestelde vragen

Nee. De initiële set-up doen wij. Daarna stel je alles eenvoudig zelf in via het myDstny-portaal.

Zeker. Je bepaalt per assistent welke vragen worden gesteld, en hoe de antwoorden worden verwerkt.

De Dstny Digitale Assistent blijft bereikbaar en kan, indien gewenst, verzoeken verzamelen zodat je deze later kunt opvolgen.

Ja. Voor verschillende afdelingen of situaties kun je meerdere assistenten aanmaken en beheren.

De Digitale Assistent kan als add-on binnen ons eigen telefonieplatform geïntegreerd worden, maar ook in andere telefonieplatformen. Het is dus mogelijk om dit als losse dienst aan te schaffen.

Ja, je kunt kiezen uit verschillende stemmen, zodat de assistent perfect aansluit bij de stijl en identiteit van jouw organisatie.

Klaar voor de volgende stap?

Benieuwd hoe de Dstny Digitale Assistent jouw bereikbaarheid naar een hoger niveau tilt?

Plan vandaag nog een vrijblijvende demo en ontdek hoe eenvoudig je altijd bereikbaar kunt zijn.

Zoeken
Zoekresultaten voor /hs-search-resultsZoekenZoeken...ZoekenGeen zoekresultaten gevonden.