VoIP telefooncentrale (PBX) in de cloud

Wees klaar voor de toekomst met een VoIP telefooncentrale die volledig in de cloud draait: Dstny UCaaS, het eigen telefoonsysteem van Dstny. Bellen, gebeld worden, doorschakelen en wachtrijen werken op elk apparaat, en je betaalt per gebruiker in plaats van te investeren in een centrale op kantoor.

Ontvang persoonlijk advies
Medewerker beheert de VoIP telefooncentrale in de cloud vanaf zijn laptop

Wat is een VoIP telefooncentrale?

VoIP staat voor Voice over Internet Protocol: je belt niet langer via een analoge of digitale lijn, maar via een internetverbinding. Een VoIP telefooncentrale staat daarom niet meer fysiek op kantoor, maar bevindt zich volledig in de cloud. Iedereen kan er gebruik van maken, waardoor het een flexibele oplossing is voor zowel grote als kleine bedrijven.

Het Dstny UCaaS platform als VoIP telefooncentrale

Dstny UCaaS is jouw VoIP telefooncentrale

Dstny UCaaS is het eigen cloud communicatieplatform van Dstny en brengt telefonie, instant messaging en videoconferenties samen. Alle standaard belfuncties (bellen, gebeld worden, doorschakelen, wachtrij) werken op elk apparaat, op zowel Windows als macOS. Volledig gehost in de cloud: geen omkijken naar fysieke technologie, altijd de laatste updates en eenvoudig op en af te schalen.

  • Mobile first: Thuis, op kantoor, onderweg of in het buitenland, met een native dialer en adressenboek.
  • Uniforme ervaring: Synchronisatie en eenvoudige call handover tussen de softphone, de mobiele app en de webapp.
  • Volledige controle: Over je eigen bereikbaarheid, je status in wachtrijen en je uitgaande caller-ID.
Ontdek Dstny UCaaS

Hoe werkt een VoIP telefooncentrale?

Een cloud telefooncentrale is overal toegankelijk via internet. Je bent dus niet langer gebonden aan een vaste werkplek en werkt waar je wilt. De volledige telefonieomgeving beheer je via één online platform.

Daarmee zijn de investering in een traditionele lokale centrale en dure onderhoudscontracten verleden tijd. Je betaalt voor het aantal gebruikers of voor het aantal gelijktijdige spraakkanalen. Standaard heb je functies als voicemail, doorschakelen, wachtrijen, belgroepen en keuzemenu's; daarnaast zijn er online (video)meetings, live chat en rapportages over je prestaties.

Waarom investeren in een VoIP telefooncentrale?

Door internet is de traditionele telefooncentrale gedigitaliseerd. Dat noemen we een VoIP- of hosted telefooncentrale: je gesprekken lopen via een virtuele centrale in de cloud in plaats van via een fysieke telefoonlijn.

Je organisatie wordt daardoor flexibeler, omdat je op elke locatie met een internetverbinding bereikbaar bent. Een centrale opschalen met extra gebruikers is eenvoudiger. En je krijgt functies en integraties waarmee medewerkers effectiever werken, zoals een koppeling met je CRM of Microsoft Teams. Heb je nog een eigen IP-centrale, dan kun je die via een SIP trunk met het netwerk van Dstny verbinden.

De voordelen van een VoIP telefooncentrale

location-checksvg

Altijd en overal toegang

Met een werkende internetverbinding (video)bel, chat en werk je via desktop, tablet of mobiel. Thuis, op kantoor of in het buitenland.
square-sliders-verticalsvg

Eenvoudig op- en afschalen

Nieuwe locaties of medewerkers voeg je eenvoudig toe. Je cloud telefonie abonnementen schalen automatisch mee.
shield-checksvg

Veilig en betrouwbaar

Het platform wordt continu gemonitord, geüpdatet en gehost in een Nederlands datacenter. Al het spraakverkeer is versleuteld en hackaanvallen worden automatisch gedetecteerd.
linksvg

Integratiemogelijkheden

Koppel je centrale eenvoudig aan je CRM-systeem of je Microsoft Teams-omgeving. Dstny biedt 80+ koppelingen met CRM- en ERP-pakketten.
cloud-checksvg

Nummerbehoud

Je verliest je bestaande nummers niet, omdat je vast en mobiel volledig integreert. Medewerkers blijven bereikbaar, waar ze ook werken.
file-certificatesvg

Voorspelbare kosten

Geen dure fysieke centrale meer om te onderhouden. Je betaalt per gebruiker per maand, inclusief gesprekskosten, updates, beheer en ondersteuning.

Dstny UCaaS VoIP PBX centrale

Het aantal communicatiekanalen neemt snel toe: vaste en mobiele telefonie, instant messaging en videoconferenties. Je wisselt meer informatie uit met collega's en klanten dan ooit, en dat moet eenvoudig te beheren blijven.

Dstny heeft daarom een communicatie- en samenwerkingsplatform ontwikkeld dat al deze kanalen samenbrengt, 100% in de cloud. Een stabiele en veilige oplossing voor elke bedrijfsgrootte, locatieonafhankelijk te gebruiken en toegankelijk vanaf elk apparaat. Dstny UCaaS heeft 300+ unieke communicatiefuncties en integreert met CRM, ERP en Teams. Als softphone op je computer of als webphone in je browser gebruik je ConnectMe.

Ontdek meer over Dstny UCaaS

Meer weten over wat voor jouw bedrijf mogelijk is?

Kom vrijblijvend in contact met een van onze experts. We luisteren naar je wensen, maken een kritische analyse en komen met een passende oplossing voor jouw bedrijf.
Spreek met een expert

Veelgestelde vragen

De belangrijkste functie is je bedrijf telefonisch bereikbaar houden. Uitgebreidere VoIP telefooncentrales bieden daarnaast online meetings, bellen via je mobiel met je zakelijke nummer en chat. Afhankelijk van het systeem zitten er ook gespreksopname, uitgebreide rapportages, keuzemenu's, slimme wachtrijen en koppelingen met CRM-systemen in.

Een internetverbinding en een apparaat, ook wel client genoemd: een computer, laptop, tablet of mobiele telefoon. Er is alleen nog verschil tussen softphones (software) en hardphones (vaste toestellen). Dstny kan ook hardware leveren, zoals conferentietoestellen en intercoms. Voor bureautoestellen gaat de voorkeur van Dstny uit naar Yealink en Snom, omdat Dstny daar volledig beheer op kan bieden.

De centrale draait op het eigen platform van Dstny, dat continu wordt gemonitord en waarop updates en upgrades vooraf worden getest. Alle diensten worden geleverd vanuit een Nederlands datacenter met een hoge uptime. Dstny is bovendien ISO 27001 en ISO 9001 gecertificeerd.

Ja. Dstny neemt je bestaande nummers over van je huidige provider, en in de tussentijd blijf je gewoon bereikbaar. Wil je liever een nieuw nummer, dan kies je uit regionale, 085- en 088-, internationale en 0800- of 0900-nummers.

Je betaalt voor het aantal gebruikers of voor het aantal gelijktijdige spraakkanalen, per maand. Gesprekskosten, updates, beheer en ondersteuning zijn inbegrepen, en er is geen investering in een lokale centrale nodig. Wat je precies betaalt, hangt af van je gebruikers en functies; vraag daarvoor advies of een offerte aan.