Kosten zakelijke telefonie: waar betaal je voor?

De kosten zakelijke telefonie bestaan bij Dstny uit een vast bedrag per maand, per gebruiker of per aantal gelijktijdige spraakkanalen. Gesprekskosten, updates, beheer en ondersteuning zitten daarin. Je investeert niet in een eigen centrale en sluit geen dure onderhoudscontracten af. Wat er verder bij komt, zoals nummers, toestellen, koppelingen en add-ons, kies je zelf.

Vraag persoonlijk advies aan
Ondernemer bekijkt de maandelijkse kosten van zakelijke telefonie op haar laptop

Wat zit er in de kosten zakelijke telefonie?

Bellen in de cloud loopt via een internetverbinding die verbonden is met een virtuele telefooncentrale. Daardoor vallen de grote posten van vroeger weg: geen centrale in de meterkast, geen installatie en geen onderhoudscontract. Je betaalt een abonnement dat past bij wat je nodig hebt.

  • Vast bedrag per maand: Je betaalt per gebruiker of per aantal gelijktijdige spraakkanalen, voor een vast bedrag per maand.
  • Gesprekskosten inbegrepen: Gesprekskosten, updates, beheer en ondersteuning zitten in het maandbedrag.
  • Geen dure installatie: Geen investering in een lokale centrale en geen dure installatie- en onderhoudskosten.
  • Flexibel werken: Je belt overal waar je internet hebt, op kantoor, thuis of onderweg.

Eén aanspreekpunt, één factuur

Dstny levert vaste telefonie volgens het one-stop-shop principe. Je krijgt de cloudcentrale, de hardware en software en je zakelijke nummers van één partij, en Dstny regelt onderhoud, beveiliging, opslag en beheer. Dat houdt je kosten overzichtelijk, of je nu een klein team hebt of een organisatie met meerdere vestigingen.

  • Eén overzichtelijke factuur: Alle onderdelen van je telefonie op één factuur.
  • Eén supportafdeling: Een ervaren supportafdeling beantwoordt je vragen persoonlijk.
  • Eén aanspreekpunt: Altijd persoonlijk contact via één vast aanspreekpunt.

Zakelijke telefonie gaat verder bij Dstny

Bekijk de onderdelen die in je maandbedrag terugkomen: de VoIP telefooncentrale in de cloud en een zakelijk telefoonnummer aanvragen of behouden.

Zo zijn de kosten opgebouwd in drie onderdelen

Zakelijke telefonie bij Dstny bestaat uit drie onderdelen: de cloudcentrale, de apparatuur en software waarmee je belt, en je telefoonnummers. Per onderdeel kies je wat je team nodig heeft. Een expert van Dstny zet de combinatie om in een vrijblijvende offerte.

#1 VoIP telefooncentrale: flexibel en schaalbaar

Dstny UCaaS is de eigen ontwikkelde virtuele cloudcentrale van Dstny. Standaard krijg je voicemail, doorschakelen, wachtrijen, belgroepen en keuzemenu's. Daarnaast zijn er uitgebreidere functies zoals online (video)meetings, live chat en performance rapportage. Groeit of krimpt je team, dan schaalt je abonnement mee, zodat je alleen betaalt voor wat je gebruikt.

  • Kosten per gebruiker per maand: Een nieuwe collega of locatie voeg je toe, een vertrekkende collega haal je eraf.
  • 300+ communicatiefuncties: Bellen, chatten en informatie delen in één platform.
  • Integratie met CRM, ERP en Teams: Koppelingen voeg je toe wanneer je ze nodig hebt.
Ontdek Dstny UCaaS

#2 Hardware en software: bellen op elk apparaat

Op een VoIP netwerk bel je met vaste toestellen, computers, laptops, tablets en mobiele telefoons. Dstny levert de softphone en de mobiele app die je nodig hebt om overal via internet te bellen. Wil je vaste toestellen, dan levert Dstny vaste VoIP-toestellen en ook hardware zoals conferentietoestellen en intercoms. Zo kies je per medewerker of een vast toestel nodig is of dat de softphone of de app volstaat.

  • Vaste VoIP-toestellen en software: Toestellen, softphone en mobiele app werken op hetzelfde platform.
  • Je eigen internetverbinding: Dstny UCaaS werkt met glasvezel, DSL en 4G of 5G.
  • Automatisch de laatste updates: Updates en beveiliging zijn inbegrepen. Dstny levert vanuit Nederlandse datacenters en is ISO 27001 en 9001 gecertificeerd.
Medewerker belt met haar zakelijke nummer aan haar bureau

#3 Telefoonnummers: kies je eigen zakelijke nummer

Je bestaande nummers kan Dstny altijd overnemen van je huidige provider, en in de tussentijd blijf je gewoon bereikbaar. Liever een nieuw nummer? Je kiest uit miljoenen nummers. Let bij het vergelijken op hoe nummers worden afgenomen: een 085-nummer neem je per stuk af, een 088-nummer per blok van 100 nummers.

  • Regionale nummers: Een netnummer van je gemeente, zoals 073, 040 of 020.
  • 085- en 088-nummers: Eén landelijke identiteit. 085 per stuk, 088 per blok van 100.
  • Internationale nummers: Nummers in meer dan 50 landen.
  • 0800- en 0900-nummers: Bij 0800 betaalt de beller geen gesprekskosten. Bij 0900 betaalt de beller gesprekskosten en een vergoeding.

Uitbreidingen die je maandbedrag bepalen

Bovenop de basis kies je zelf welke uitbreidingen erbij komen. Dit zijn de uitbreidingen die Dstny aanbiedt.

Vast op mobiel

Je vaste nummer op je mobiel met een native dialer. Je belt onbeperkt in de EU zonder extra kosten voor de vast-mobiel integratie.

CRM- en ERP-koppeling

Klantgegevens in beeld in de Dstny-client op je computer bij een inkomend gesprek, met 80+ koppelingen. De aanschaf- en installatiekosten zijn laag en je betaalt per gebruiker.

Bellen via Teams

Met Call2Teams bel je extern vanuit Microsoft Teams. Daarvoor heb je per gebruiker die via Teams belt een Microsoft Teams Phone Standard-licentie nodig.

Gespreksopname

Dstny Premium Call Recording is een add-on. Je kiest een bewaartermijn van 90 dagen of 7 jaar.

Digitale Assistent

De Dstny Digitale Assistent neemt 24/7 op, verbindt door en plant afspraken. Je neemt hem af als add-on of als losse dienst en hij is binnen één dag live.

Analytics en meldteksten

Standaard krijg je voorgedefinieerde templates met statistieken, premium voegt geplande rapportages, eigen look en feel en een PowerBI connector toe. Kost het activeren van een meldtekst meer per maand, dan hoor je dat vooraf.

Laat je eigen situatie doorrekenen

Leg je aantal gebruikers, nummers en gewenste koppelingen voor aan een specialist. Je krijgt directe feedback op je situatie, een advies op maat en een vrijblijvende offerte.
Vraag een offerte aan

Veelgestelde vragen

Bij een VoIP telefooncentrale van Dstny betaal je per gebruiker of per aantal gelijktijdige spraakkanalen, elke maand. Komt er een collega of een locatie bij, dan schaalt je abonnement mee. Gaat er iemand weg, dan krimpt het weer, zodat je alleen betaalt voor wat je gebruikt.

Ja. Bij de VoIP telefooncentrale van Dstny zijn gesprekskosten, updates, beheer en ondersteuning inbegrepen in het bedrag per gebruiker per maand. Uitbreidingen zoals gespreksopname, de Digitale Assistent of een CRM-koppeling komen er als add-on bij.

Niet per se. Je kunt bellen met de softphone op je computer, als webphone in je browser of met de mobiele app. Wil je vaste toestellen, dan levert Dstny vaste VoIP-toestellen en hardware zoals conferentietoestellen en intercoms. Dstny heeft een voorkeur voor Yealink en Snom, omdat het daarop volledig beheer kan bieden.

Ja. Dstny neemt je bestaande nummers over van je huidige provider en in de tussentijd blijf je bereikbaar. Ben je contractant van je huidige abonnement, dan zeg je dat zelf op. Dstny kan daarvoor een opzegbrief voorbereiden.

Een SIP trunk is niet helemaal gratis, maar je belt ermee tegen lage maandelijkse kosten. Je houdt je eigen IP-telefooncentrale en vervangt alleen de lijnen. Wat het voor jou kost, hoor je in een vrijblijvende offerte.