Overname Tactful AI door Dstny
Optimalisatie van Dstny Cloud Telefonie met Efficy Integratie

Den Ouden Groep, een gevestigd familiebedrijf met een rijke geschiedenis sinds 1948, heeft zich onderscheiden in de markt door haar toewijding aan duurzaamheid en sterke klantgerichtheid. Onder leiding van de derde generatie, bestaande uit zeven neven, heeft Den Ouden Groep de missie "Wij creëren oplossingen die bijdragen aan een duurzame leefomgeving." Om hun klantenservice te verbeteren en hun communicatie te optimaliseren, heeft Den Ouden Groep geïnvesteerd in een geavanceerde integratie tussen hun Dstny Cloud telefonie en het krachtige CRM-platform Efficy, mogelijk gemaakt door VoIPcube:

Verbeterde Klantinformatie

VoIPcube haalt automatisch klantgegevens op voordat een oproep wordt beantwoord, zodat medewerkers gepersonaliseerde service kunnen bieden.

Geoptimaliseerde Communicatie

Efficy-integratie stelt medewerkers in staat om rechtstreeks vanuit het CRM te bellen en gespreksnotities en opnames direct aan klantinformatie te koppelen.

Geautomatiseerde Workflows

Door VoIPcube kunnen geautomatiseerde workflows worden ingesteld op basis van oproepcriteria, wat de efficiëntie ten goede komt.

"Wij wensen Den Ouden Groep veel werkplezier met deze nieuwe dienst"

Meer weten over onze telefonie integratie?

Stel je vragen aan ons team of plan een persoonlijk adviesgesprek met één van onze adviseurs.

Onze CORE Dstny

Wij pakken het net even iets anders aan

20K+

Gelukkige klanten

3M+

Cloud communicatie gebruikers

1000+

Enthousiaste werknemers

1500+

Hechte partners

150K+

Cloud security gebruikers

Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website te optimaliseren en jou een betere ervaring te bieden. Deze cookies onthouden jouw voorkeuren, helpen ons anonieme statistieken te verzamelen om de prestaties te verbeteren en stellen ons in staat om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Wil je meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en hoe we omgaan met jouw privacy? Neem dan een kijkje in onze privacy policy.

Ook wij gebruiken cookies

We gebruiken cookies om onze website te analyseren en verbeteren, en voor marketing en om ervoor te zorgen dat je relevante content te zien krijgt. Het niet toestaan van cookies kan invloed hebben op je gebruikerservaring. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacy Policy. Let op: Als je via deze site een YouTube-filmpje bekijkt, plaatst YouTube áltijd een cookie bij je.
Functionele Cookies Altijd ingeschakeld
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website goed werkt en zijn altijd ingeschakeld. Alles om je een goed werkende website te kunnen tonen.
Analytische Cookies Uitgeschakeld
Met analytische cookies kunnen we (geanonimiseerde) gegevens verzamelen over het gebruik van onze website. Dat helpt ons onze website te kunnen optimaliseren.
Marketing Cookies Uitgeschakeld
Marketing cookies zijn nodig voor functies als socialmedia-deelbuttons en het bijhouden van surfgedrag. Met deze cookies kunnen we je relevante content en gepersonaliseerde advertenties laten zien.