Cloud telefonie is de basis van deze integratie
Dankzij de naadloze integratie van Dstny's cloud telefoniesysteem met Automate, heb je nu direct toegang tot al je klantgegevens vanuit je telefooncentrale, en vice versa. Dit betekent dat alle relevante informatie over je klant direct beschikbaar is zodra er een inkomend gesprek binnenkomt. Hierdoor kun je je klanten persoonlijk te woord staan, zonder dat ze telkens hun verhaal opnieuw hoeven te vertellen aan verschillende medewerkers. In een tijd waarin klanttevredenheid cruciaal is, biedt de CRM-telefonie-integratie van Automate een extra dimensie aan service voor jouw klanten.