Zoeken
AI-gesprekstranscriptie
Dstny Transcriptie Tool
Geen tijd om gesprekken terug te luisteren? Laat AI het werk doen.
Gesprekken automatisch omgezet naar volledige tekst én samenvatting. Direct in je CRM.
Wat is de Dstny Transcriptie Tool (DTT)?
De Dstny Transcriptie Tool zet telefoongesprekken automatisch om in tekst, volledig, accuraat en direct gekoppeld aan je CRM of ERP systeem. Dankzij geavanceerde AI spraakherkenning zie je na elk opgenomen gesprek precies wie wat heeft gezegd en kun je direct de samenvatting bekijken.
De tool is onderdeel van VoIPcube, onze CRM en ERP integratieoplossing, en werkt naadloos met 3CX of Swyx, inclusief gespreksopname. Daardoor kun je elk gesprek eenvoudig teruglezen, samenvatten, analyseren of delen binnen je team, zonder handmatige notities of risico op gemiste details.
Met DTT zorg je voor betere opvolging, snellere afhandeling en een hogere klanttevredenheid.
Waarom bedrijven kiezen voor DTT
Bespaar tijd
Geen gespreksverslagen meer typen. Je transcriptie staat direct klaar in het CRM.
Verbeterde opvolging
Met duidelijke gespreksverslagen weet je precies wat er besproken is, ook als het gesprek dagen geleden plaatsvond.
Hogere klanttevredenheid
Doordat je gesprekken écht goed kunt opvolgen, voelt de klant zich gehoord en begrepen.
Betere interne overdracht
Elke collega weet exact wat er is besproken, zonder dat ze het gesprek hoeven terug te luisteren.
Inzicht & analyse
Gebruik gespreksdata voor kwaliteitsverbetering, training of procesoptimalisatie.
Automatische samenvattingen
Zie in enkele seconden de kern van elk gesprek. DTT vat automatisch de belangrijkste afspraken en actiepunten samen.
Voor wie is dit ideaal?
De tool is ideaal voor bedrijven die:
- Werken met 3CX of Swyx
- Veel klantgesprekken voeren (bijv. support, verkoop of intake)
- Willen automatiseren en structureren in hun CRM/ERP
- Gericht zijn op kwaliteit, snelheid én klantbeleving
Zo werkt het in de praktijk:
- Gesprek vindt plaats - Het telefoongesprek wordt opgenomen via je VoIPcube-omgeving (vereist Call Recording).
- Transcriptie door AI - Onze AI transcriptietechnologie zet het gesprek automatisch om naar tekst, inclusief sprekerherkenning.
- Samenvatting automatisch toegevoegd
DTT genereert direct een samenvatting met de belangrijkste afspraken en actiepunten. - Wegschrijven naar CRM - De transcriptie wordt direct gekoppeld aan het juiste klantdossier in jouw CRM/ERP-systeem.
- Direct bruikbaar - Lees mee, tag gesprekken, start vervolgacties, alles binnen jouw vertrouwde systemen.