AI-gesprekstranscriptie

Dstny Transcriptie Tool
Geen tijd om gesprekken terug te luisteren? Laat AI het werk doen.
bot

Gesprekken automatisch omgezet naar tekst. Direct in je CRM.

Met de Dstny Transcriptie Tool (DTT) zet je opgenomen telefoongesprekken automatisch om naar volledige, leesbare tekst. De transcriptie wordt direct gekoppeld aan je CRM of ERP-systeem – klaar voor opvolging, analyse of rapportage.

Of je nu klantgesprekken terug wilt lezen, notities wilt automatiseren of eenvoudig feedbackmomenten wilt hergebruiken: DTT maakt het mogelijk. Geen handmatige notities meer. Geen onduidelijkheden achteraf.

Wat is de Dstny Transcriptie Tool (DTT)?

De Dstny Transcriptie Tool (DTT) zet automatisch telefoongesprekken om in tekst – volledig, accuraat en gekoppeld aan je CRM- of ERP-systeem. Dankzij geavanceerde spraakherkenning op basis van AI-technologie ontstaat er na elk opgenomen gesprek een transcriptie waarin duidelijk per spreker wordt weergegeven wie wat heeft gezegd. Deze transcripties worden direct opgeslagen bij de juiste klantkaart in je systeem.

De tool is onderdeel van VoIPcube, onze CRM- & ERP integratie tool, en werkt naadloos met 3CX of Swyx, inclusief gespreksopname. Dat maakt het mogelijk om elk gesprek eenvoudig terug te lezen, te analyseren of te delen binnen je team – zonder handmatige notities of risico op gemiste details.

Met DTT zorg je voor betere opvolging, snellere afhandeling én een hogere klanttevredenheid.

Waarom bedrijven kiezen voor DTT

hourglass-clocksvg

Bespaar tijd

Geen gespreksverslagen meer typen. Je transcriptie staat direct klaar in het CRM.
calendar-linessvg

Verbeter de opvolging

Met duidelijke gespreksverslagen weet je precies wat er besproken is – ook als het gesprek dagen geleden was.
phone-arrow-up-rightsvg

Hogere klanttevredenheid

Doordat je gesprekken écht goed kunt opvolgen, voelt de klant zich gehoord en begrepen.
messagessvg

Betere interne overdracht

Elke collega weet exact wat er is besproken, zonder dat ze het gesprek hoeven terug te luisteren.
chart-mixedsvg-1

Inzicht & analyse

Gebruik gespreksdata voor kwaliteitsverbetering, training of procesoptimalisatie.
AI-assistent-speedpng

Voor wie is dit ideaal?

De tool is ideaal voor bedrijven die:

  • Werken met 3CX of Swyx
  • Veel klantgesprekken voeren (bijv. support, verkoop of intake)
  • Willen automatiseren en structureren in hun CRM/ERP
  • Gericht zijn op kwaliteit, snelheid én klantbeleving

 

Zo werkt het in de praktijk:

  1. Gesprek vindt plaats - Het telefoongesprek wordt opgenomen via je VoIPcube-omgeving (vereist Call Recording).
  2. Transcriptie door AI - Onze AI transcriptietechnologie zet het gesprek automatisch om naar tekst, inclusief sprekerherkenning.
  3. Wegschrijven naar CRM - De transcriptie wordt direct gekoppeld aan het juiste klantdossier in jouw CRM/ERP-systeem.
  4. Direct bruikbaar - Lees mee, tag gesprekken, start vervolgacties – alles binnen jouw vertrouwde systemen.

Voordelen in één oogopslag

Voordeel   Wat het oplevert
Automatische transcriptie van gesprekken Bespaart tijd en voorkomt fouten
Sprekers duidelijk onderscheiden Altijd helder wie wat zei
Gekoppeld aan je klantkaart Alles direct op de juiste plek
Doorzoekbaar archief Vind snel het juiste gesprek
AVG-proof opslag in Europa Veilige en verantwoorde data

Veelgestelde vragen

De meeste systemen worden ondersteund via VoIPcube, onze CRM- & ERP-integratie tool. Twijfel je? Neem contact met ons op voor een snelle check.

Je betaalt op basis van het aantal uur aan opgenomen gesprekken per maand. We helpen je graag met het in kaart brengen hiervan.

Zeker. Alles wordt verwerkt via beveiligde servers en gekoppeld aan je bestaande cloudopslag via VoIPcube.

Elke gebruiker werkt vanuit de VoIPcube Client. Deze is eenvoudig te downloaden en klaar voor gebruik na activatie.

Start vandaag nog met transcripties die wél werken

Zet gesprekken om in waardevolle data. Bespaar tijd, verbeter je opvolging en versterk je klantrelatie.
Vraag een demo aan of ontvang persoonlijk advies
Zoeken
Zoekresultaten voor /hs-search-resultsZoekenZoeken...ZoekenGeen zoekresultaten gevonden.