Klanten verwachten snelle service, duidelijke antwoorden en directe opvolging. Maar in de praktijk is dat niet altijd eenvoudig. Tijdens piekmomenten, pauzes, drukke werkdagen of buiten openingstijden kan het lastig zijn om elk telefoongesprek direct goed af te handelen.
Daarom organiseert Dstny op donderdag 11 juni 2026 om 10:00 uur een live webinar over FlowCord, de AI-spraakassistent van Dstny.
Tijdens dit webinar laten we zien hoe FlowCord organisaties helpt om beter bereikbaar te zijn, klantvragen slimmer op te vangen en teams te ontlasten. Je krijgt geen algemene AI presentatie, maar een praktische sessie met een demo van een volledige flow: van inkomend telefoongesprek tot transcriptie, notitie, afspraak of opvolgactie.
Waarom dit webinar relevant is
Veel organisaties investeren in bereikbaarheid, klantenservice en slimme communicatie. Toch blijven er herkenbare uitdagingen bestaan. Klanten bellen op drukke momenten. Teams zijn niet altijd beschikbaar. Veel vragen komen steeds terug. En opvolging kost vaak meer tijd dan nodig.
FlowCord helpt om dat eerste klantcontact slimmer te organiseren. De AI-spraakassistent kan bellers professioneel opvangen, gerichte vragen stellen, informatie verzamelen en een passende vervolgstap klaarzetten. Denk aan een terugbelverzoek, afspraak, transcriptie, notitie of opvolgactie voor het juiste team.Zo wordt telefonie niet alleen beter bereikbaar, maar ook beter bruikbaar voor opvolging.
Wat kun je verwachten tijdens het webinar?
Tijdens het webinar nemen we je mee door de belangrijkste onderdelen van FlowCord en laten we zien hoe de oplossing werkt in de praktijk.
1. Dstny, AI en klantcontact
We starten met een korte introductie over de rol van AI binnen zakelijke communicatie en waarom telefonie een logische plek is om slimmer te automatiseren.
2. Herkenbare bereikbaarheidsproblemen
We laten zien welke uitdagingen FlowCord helpt oplossen, zoals gemiste oproepen, piekmomenten, terugkerende vragen, beperkte bezetting en handmatige opvolging.
3. Concrete waarde voor je organisatie
Je krijgt inzicht in hoe slimmer klantcontact kan bijdragen aan minder werkdruk, efficiëntere gespreksafhandeling en betere opvolging.
4. Live demo van een volledige flow
We nemen je mee van inkomend gesprek tot resultaat. Je hoort hoe FlowCord een gesprek voert, welke informatie wordt verzameld en welke vervolgstappen worden klaargezet.
5. Output na het gesprek
We laten zien hoe de informatie beschikbaar komt voor je team, bijvoorbeeld als transcriptie, gespreksnotitie, afspraak of opvolgactie.
6. Beheer, praktijkvoorbeeld en aanbieding
Je krijgt inzicht in de beheeromgeving, een praktijkvoorbeeld en een speciale webinar aanbieding.
Voor wie is dit webinar bedoeld?
Dit webinar is interessant voor organisaties die veel waarde hechten aan bereikbaarheid, klanttevredenheid en efficiënte opvolging van telefoongesprekken. Bijvoorbeeld:
• klantenservice teams met veel inkomende oproepen
• service organisaties met terugkerende vragen
• sales en supportteams die sneller willen opvolgen
• bedrijven die tijdens piekmomenten beter bereikbaar willen zijn
• organisaties die klantcontact slimmer willen koppelen aan processen, agenda’s of CRM-systemen
Ook als je nog niet zeker weet hoe AI binnen jouw telefonieomgeving past, is dit webinar een laagdrempelige manier om te zien wat er mogelijk is.
Praktische informatie
Datum: donderdag 11 juni 2026
Tijd: 10:00 uur CET
Duur: ongeveer 30 minuten plus korte Q&A
Locatie: online
Opname: beschikbaar voor iedereen die zich inschrijft
