Profiteer nu van de exclusieve Dstny UCaaS actie en bespaar tot €4,50 per werknemer per maand; sluit je aan bij meer dan 3 miljoen gebruikers in Europa en ontdek in de calculator direct jouw voordeel.
Alle standaard belfuncties (bellen, gebeld worden, doorschakelen, wachtrij) op elk apparaat. Beschikbaar op zowel Windows als MacOS. Volledig gehost in de cloud. Geen omkijken meer naar fysieke technologie, verzekerd van de laatste updates en eenvoudig op- en af te schalen.
Dit is wat je gaat ervaren:
Thuis, op kantoor, onderweg of in het buitenland mobile first met een native dialer en adressenboek.
Uniforme ervaring, synchronisatie en eenvoudige call handover tussen de softphone, mobiele app & webapp.
Volledige controle over eigen bereikbaarheid, status in wachtrijen en uitgaande caller-ID.
Door een unieke samenwerking met Odido krijgen gebruikers volledige vrijheid en worden ze overal bereikbaar op elk apparaat. Hiermee kan je onbeperkt bellen in de EU zonder extra kosten voor de VaMo integratie.
Dit is wat je gaat ervaren:
Werknemers die locatie onafhankelijk en hybride werken zijn toch goed bereikbaar.
Volledige geïntegreerde vast op mobiel dienst met native dialer.
Landelijke dekking via het stabiele en betrouwbare Odido netwerk.
Inkomende telefoongesprekken worden op basis van vooraf gedefinieerde regels automatisch doorgezet binnen de organisatie. Zo creëer je een gestroomlijnde en consistente belervaring voor (potentiële) klanten.
Dit is wat je gaat ervaren:
Verschillende functionaliteiten: meldteksten, belstrategieën, overflow, gespreksopnames en statistieken.
Handel sneller en efficiënter gesprekken af door makkelijker samen te werken in een callcenter (ACD).
Binnen elke ACD groep kan een supervisor de groep(en) bewaken, beheren en ingrijpen.
Wat kost niet goed bereikbaar zijn je elke dag? Nu weet je het antwoord! Krijg op elk moment inzicht in historische en real-time data, specifieke statistieken en uitgebreide rapportages van telefonische performance.
Dit is wat je gaat ervaren:
Standaard zijn eenvoudige, voorgedefinieerde templates met statistieken beschikbaar.
Premium functionaliteiten zoals persoonlijke look&feel, geplande rapportagemomenten en PowerBI connector.
Visuele weergave van beschikbare, real-time data via Wallboards (deelbaar via weblinks of Chromecast).
Door de telefooncentrale te integreren met je CRM- of ERP systeem worden er gegevens uitgewisseld tussen de twee platformen. Dat betekent dat je bij een inkomend gesprek meteen in beeld krijgt wat je al van deze klant weet.
Dit is wat je gaat ervaren:
Hogere klanttevredenheid doordat gesprekken korter zijn en
sneller worden opgelost.
Effectievere werknemers doordat ze niet continue hoeven te zoeken naar de benodigde klantinformatie.
De perfecte ondersteuning voor verkoop-, marketing- en supportteams binnen je bedrijf.
Met 270 miljoen maandelijkse gebruikers niet meer weg te denken uit de hybride, digitale werkvloer van nu. Door de koppeling tussen beide platformen worden extra functionaliteiten aan MS Teams toegevoegd.
Dit is wat je gaat ervaren:
Synchronisatie van beschikbaarheid, voicemail beheer en aanpassen van uitgaand nummer.
In- & uitloggen uit het callcenter (ACD), ACD supervisor mogelijkheden en inzage in statistieken.
Bellen via 'native' MS teams applicatie d.m.v. de uitgebreide centrale functionaliteiten van Dstny UCaaS.
Ben je benieuwd wat Dstny voor je kan betekenen, wil je weten wie we zijn of wil je een demo op locatie? Dat kan. Vul hiernaast het contactformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Natuurlijk mag je ons ook altijd bellen, wij zijn tenslotte goed met telefonie.
.png?width=800&height=350&name=video-vds%20(1).png)