Dstny erkend als toonaangevende Europese UCaaS-leider

Morgan Recruitment Group stapt over naar cloud telefonie van Dstny

Morgan Recruitment Group, toonaangevende speler op het gebied van recruitment en consultancy. Na een weloverwogen selectieproces is er gekozen om gebruik te gaan maken van cloud telefonie van Dstny in combinatie met de Bullhorn telefonie integratie.

Erik van der Wel stond aan de basis van het project en heeft de migratie vanuit Morgan Recruitment Group begeleid. Via een selectieproces werd Dstny gekozen en gevraagd om op basis van een uitgebreide lijst van functionaliteitseisen een passende oplossing te bieden. De cloud telefonie oplossing van Dstny werd als 100% fit voorgelegd en maakt inmiddels de verwachtingen meer dan waar.

Bereikbaarheid is voor Morgan Recruitment Group van cruciaal belang. Het 1:1 contact tussen de medewerkers en de opdrachtgevers alsmede kandidaten bepaalt voor een deel het succes en de optie om met het mobiele nummer uit te bellen draagt bij aan deze verbinding. Last agent routing maakt daarnaast dat wanneer opdrachtgevers of kandidaten terugbellen naar dat nummer, zij de eerste 24 uur rechtstreeks doorverbonden worden naar de bewuste collega die hen gebeld heeft.

Erik van der Wel
ICT Manager bij Morgan Recruitment Group

"Onze vorige telefonie leverancier voldeed niet meer aan de standaard die wij voor ogen hebben.” 

Daarnaast maakte Morgan Recruitment al gebruik van CRM pakket Bullhorn. De extra mogelijkheden die de Bullhorn integratie te bieden heeft zorgt voor een betere archivering van notes naar Bullhorn, inzichtelijk wie de medewerker aan de lijn gaat krijgen alsmede de uitgebreide rapportages gedurende dag, om bij te sturen waar nodig.

Een groot voordeel van deze applicatie is dat alle collega’s direct gebruik kunnen maken van alle faciliteiten zonder daar steeds licenties of modules voor aan te moeten schaffen. De applicatie is heel gebruiksvriendelijk en intuïtief  waarmee gebruikers adoptie zeer soepel verliep. Dit draagt bij aan de groei ambities die Morgan Recruitment uitdraagt waardoor nieuwe medewerkers en locatie eenvoudig toe te voegen zijn aan de telefooncentrale.

Vooraf werden alle gebruikers in de gelegenheid gesteld een eenvoudige online training te volgen. Het maakt daarnaast niet meer uit waar je je als Morgan Recruitment Group medewerker bevind of welk apparaat je gebruikt: een internetverbinding is voldoende om 100% telefonisch bereikbaar te zijn.

Morgan Recruitment Group kijkt uit naar een succesvolle samenwerking met Dstny en optimale bereikbaarheid voor zijn klanten en relaties.

Benieuwd naar wat Dstny voor jouw bedrijf kan betekenen?

Onze CORE Dstny

Wij pakken het net even iets anders aan

20K+

Gelukkige klanten

3M+

Cloud communicatie gebruikers

1000+

Enthousiaste werknemers

1500+

Hechte partners

150K+

Cloud security gebruikers

Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website te optimaliseren en jou een betere ervaring te bieden. Deze cookies onthouden jouw voorkeuren, helpen ons anonieme statistieken te verzamelen om de prestaties te verbeteren en stellen ons in staat om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Wil je meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en hoe we omgaan met jouw privacy? Neem dan een kijkje in onze privacy policy.

Ook wij gebruiken cookies

We gebruiken cookies om onze website te analyseren en verbeteren, en voor marketing en om ervoor te zorgen dat je relevante content te zien krijgt. Het niet toestaan van cookies kan invloed hebben op je gebruikerservaring. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacy Policy. Let op: Als je via deze site een YouTube-filmpje bekijkt, plaatst YouTube áltijd een cookie bij je.
Functionele Cookies Altijd ingeschakeld
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website goed werkt en zijn altijd ingeschakeld. Alles om je een goed werkende website te kunnen tonen.
Analytische Cookies Uitgeschakeld
Met analytische cookies kunnen we (geanonimiseerde) gegevens verzamelen over het gebruik van onze website. Dat helpt ons onze website te kunnen optimaliseren.
Marketing Cookies Uitgeschakeld
Marketing cookies zijn nodig voor functies als socialmedia-deelbuttons en het bijhouden van surfgedrag. Met deze cookies kunnen we je relevante content en gepersonaliseerde advertenties laten zien.