Van der Sande Makelaars kiest voor cloud telefonie van Dstny
De Boer's Kantoren kiest voor migratie naar Dstny's cloud telefonie platform


De Boer’s Kantoren haar kernwoorden binnen hun dienstverlening zijn gemak en zekerheid. Klanten kunnen zelf kiezen hoe ze hun financiële zaken willen regelen en daar hoort een telefonieplatform bij die dat kan faciliteren. Persoonlijke aanpak waarbij klanten geen nummer zijn maar wel op maat bediend worden werd als belangrijkste richtlijn meegegeven in de onderzoeksfase om tot een nieuwe telefonie oplossing te komen die naast de gewenste zekerheid ook gemak voor de medewerkers kon bieden. 

Na enkele intensieve gesprekken gevoerd te hebben met Gerrit de Boer en Gerrit van den Bosch ontstond de wens om zowel de vaste-, alsmede de mobiele telefonie onder te brengen bij Dstny. Hierdoor ontstaat er een aanspreekpunt voor alle telefonie zaken wat gemak creëert bij vragen en of wijzigingsverzoeken.

"Wij merken intern dat de telefonie koppeling een enorm groot voordeel geeft en dat de klanten het bovenal heel fijn ervaren dat wij snel de gegevens in beeld hebben."


Gerrit van den Bosch

Manager Assurantiekantoor & RegioBank

In samenwerking met Dstny’s samenwerkende partner VCN Samen ondernemen en haar salesmanager Richard van Eck is de telefonie omgeving geïntegreerd in het VEA-Extranet pakket. Door deze integratie is bij een inkomend gesprek inzichtelijk wie de Boer’s medewerkers aan de lijn krijgen en is alle polis informatie direct voor handen. Hierdoor hoeven zijn niet te zoeken naar de desbetreffende informatie wat tijdswinst oplevert en ieder telefoongesprek direct een persoonlijkere tint krijgt. Daarnaast worden telefoonnotities via logging verwerkt op klantniveau zodat voor iedere medewerker inzichtelijk is wat er de vorige keer met de klant besproken is.

Wij kijken uit naar een succesvolle voortgang van onze samenwerking met VCN en een langdurige relaties met haar klanten zoals De Boer’s Kantoren.

Ook benieuwd naar wat Dstny voor jouw bedrijf kan betekenen?

Onze CORE Dstny

Wij pakken het net even iets anders aan

20K+

Gelukkige klanten

3M+

Cloud communicatie gebruikers

1000+

Enthousiaste werknemers

1500+

Hechte partners

150K+

Cloud security gebruikers

Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website te optimaliseren en jou een betere ervaring te bieden. Deze cookies onthouden jouw voorkeuren, helpen ons anonieme statistieken te verzamelen om de prestaties te verbeteren en stellen ons in staat om gepersonaliseerde advertenties te tonen. Wil je meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en hoe we omgaan met jouw privacy? Neem dan een kijkje in onze privacy policy.

Ook wij gebruiken cookies

We gebruiken cookies om onze website te analyseren en verbeteren, en voor marketing en om ervoor te zorgen dat je relevante content te zien krijgt. Het niet toestaan van cookies kan invloed hebben op je gebruikerservaring. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacy Policy. Let op: Als je via deze site een YouTube-filmpje bekijkt, plaatst YouTube áltijd een cookie bij je.
Functionele Cookies Altijd ingeschakeld
Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website goed werkt en zijn altijd ingeschakeld. Alles om je een goed werkende website te kunnen tonen.
Analytische Cookies Uitgeschakeld
Met analytische cookies kunnen we (geanonimiseerde) gegevens verzamelen over het gebruik van onze website. Dat helpt ons onze website te kunnen optimaliseren.
Marketing Cookies Uitgeschakeld
Marketing cookies zijn nodig voor functies als socialmedia-deelbuttons en het bijhouden van surfgedrag. Met deze cookies kunnen we je relevante content en gepersonaliseerde advertenties laten zien.